ネットに接続できない

2日前からネットに接続できなく、今日はネットカフェにきてます。
パソコンをシャットダウンするとき、ウィンドウズのデータを送るので
自動的に電源が切れますとか流れると、必ずネットに接続出来なくなります。
今度は専門家を呼んでみます。