大雪のため客を乗せたまま電車が止まったＪＲ信越線の現場で復旧に当たる作業員
＝１２日午前１時３５分、新潟県三条市（新潟日報社提供）
ＪＲ信越線の新潟発長岡行き普通電車（４両編成）が１１日夜、大雪のため新潟県三条市の踏切付近で走行不能になり、乗客約４３０人が車内に閉じ込められた。
電車は約１５時間半後の１２日午前１０時２５分ごろから移動を開始し、一部区間で運転を再開した。
ＪＲ東日本新潟支社や消防によると、乗客の男女５人が体調不良を訴え、うち男性１人が脱水症状などで病院に搬送された。
午前９時現在で、乗客約２００人が車内に取り残されていたが、見附駅や長岡駅などですべて電車から降りた。
ＪＲ東日本新潟支社は１２日夕、記者会見し、乗客を車内に長時間とどまらせた理由について「現場周辺は（バスなどが）乗り入れられる道路がなく、乗客の負担や安全上の観点から（代替輸送の）選択は取らなかった」と説明。
「想定を超える大雪で十分な対応ができず、多くのお客さまに迷惑を掛けた。教訓を生かし対策を講じたい」と謝罪した。
電車は１１日午後７時前、東光寺と帯織駅間で動けなくなった。
東光寺駅を出発して３００〜４００メートルの地点で、進行方向に雪がたまり、押しのけられなくなったとみられる。
電車にはトイレがあり、照明や暖房は機能した。乗客には飲料水や非常食が配られた。
信越線は１１日、大雪の影響でダイヤが乱れ、普段より多くの乗客が乗っており、座席に座れず立っている乗客もいた。
現場付近は雪が深いため、ＪＲ東日本は車外に出るのは危険として乗客を車内にとどまらせたという。
家族らが迎えに来た乗客の一部が降車した。
信越線では、大雪の影響で羽生田駅でも列車２本が停車。
車内に乗客の一部が残され、ＪＲがバスやタクシーの手配を進めた。
新潟地方気象台によると、現場に近い長岡市では、１１日午後７時までの２４時間に４６センチの雪が降っていた。
石井啓一国土交通相は１２日の閣議後会見で、乗客の救助などに時間がかかったことについて、検証して再発防止策を講じるようＪＲ東に指示したことを明かした。（2018/01/12-21:02）
